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早上8时，北京地铁苹果园站区的副站区长吴楠一如往日，出现时地铁八角游乐土站内，本年是他在站内值班的第11个春节假期。“本年我月朔、初二、初三齐要值班。”吴楠说，来地铁公司前他曾在队列当兵，家东说念主齐已俗例了他春节要去单元值班。

吴楠在岗亭上值守

春节时分，因为石景山游乐土也举办了庙会，八角游乐土站的客流量少许儿也不少。当作期骗安全的副站区长，吴楠要对所厚爱的各站进行考察，一点不苟地查抄多样细节。各车站的熄灭器气象若何样？自动售票机后方有莫得毛絮？台阶上会不会有乘客不留神洒出的液体，会让其他乘客更容易滑倒？这些事情看似小事，却关联到乘客的东说念主身安全，吴楠老是看得很仔细。11年来，车站的统统细节照旧“长”在了他的心里。

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吴楠

上昼10时，前去石景山游乐土庙会的乘客齐集出站，吴楠将视为平时站务员，站在A口检票闸机前为乘客处事。一位老东说念主拿入部下手机踉蹒跚跄地尝试扫码出站，因为动作慢，他后方的乘客已排了三四个东说念主。吴楠见状一个箭步冲了上去，提起老东说念主的手机到手为其刷开闸机。“谢谢您，我年级大了，手不太稳，老对不准。”老东说念主颠倒不好敬爱敬爱，连声说念谢。

为乘客送出小礼物

眼见客流略微减少，吴楠又站在处事台后，提起雪柜贴、对联、福字施舍给收支站的乘客。“谢谢叔叔，祝您春节景象。”接过礼物的孩子眉欢眼笑。

吴楠

忽然，吴楠的手机响了，“这是需要咱们匡助的乘客到了。”地铁八角游乐土站偶尔有乘坐轮椅的乘客需要协助收支站，在接到乘客的预约需求后，吴楠会提前到达商定好的所在恭候乘客，并开启升降平台护送乘客高下楼梯。70余岁的张先生频频从八角游乐土站收支，吴楠此前作念站务员和值班站永劫，频频会去迎送老东说念主。天然已有四五年没碰头，但老东说念主照旧一眼就认出了他：“小伙子你还在这站责任啊！我对你的印象还挺深的！”

吴楠在闸机前

“为了让乘客开本心心性过年，咱们弗成松劲儿。”吴楠说，“天然春节弗成和家东说念主沿路团员享受假期，但这是我身为处事行业一员的本员责任。在车站内的责任主说念主员亦然一个公共庭，公共在沿路也不错算是团员在沿途经年。”八角游乐土站客流岑岭畛域后，吴楠迈开步子，搭乘地铁列车又不息前去下一个站点联接责任了。

起头：北京日报客户端

记者：黄品超开云登录入口登录APP下载(中国)官方网站

发布于：北京市